Как устранить неисправности газового котла Навьен Делюкс — простые способы

Когда нужно делать очистку

Существует 3 варианта развития событий:

Профилактическая чистка газового котла делается домовладельцем собственноручно 1 раз в 2 года с наименьшими затратами.
Процедура выполняется по мере загрязнения теплообменников сажей и накипью, отчего снижается эффективность отопления и подогрева воды на нужды ГВС. При таком раскладе еще можно очистить котел самостоятельно, хотя вызов мастера тоже не исключается.
Теплогенератор остановился из-за поломки, что часто случается во время отопительного сезона. Неисправность устраняет вызванный специалист, он же и очищает теплообменник от сажи.

На фото мастер обслуживает конденсационный котел с закрытой цилиндрической камерой сгорания. Внутри стоит теплообменный змеевик, который лучше самому не трогать Последние 2 сценария явно непривлекательны для хозяев дома, поскольку связаны с неудобствами и финансовыми затратами. Не обойтись без мастера и в том случае, если для отопления используется конденсационный котел с горелкой и теплообменником особой конструкции. Лезть туда самостоятельно не рекомендуется, разве что вы хорошо разбираетесь в отопительной технике подобного рода.

Виды котлов

На рынке можно встретить товары от Навьен в достаточно широком ассортименте, где особенно пользуются популярностью следующие модели:

Настенное оборудование, изготовленное в двух вариациях

Приборы нормально способны функционировать даже при нестабильной подаче электроэнергии и газа. Агрегаты оснащаются турбонадувом и защитной системой от перемерзания.

Агрегаты напольного исполнения

Идеально подходят для монтажа в частных домах. Они обеспечивают помещение горячей водой и теплом. Преимущества: компактность, простота конструкции, удобство при эксплуатации. Показатель мощности может варьироваться от 11 до 34 кВт.

Конденсационные изделия

С высоким показателем мощности и экономным потреблением энергоносителей. В паспорте котла такого вида указан уровень КПД 108%. Основное преимущество: агрегат позволяет значительно уменьшить расходы на отопление помещения.

Все ошибки котлов Навьен. Что делать и как устранить ошибки 03, 10, 02, 13

Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.

Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.

Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

утечки в контуре отопления;
не работает система розжига;
низкие параметры в газовой сети.

Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.

Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Часто встречающиеся неисправности и их устранение

Рассмотрим основные способы устранения возникших ошибок:

Е 01-02

Эта ошибка свидетельствует о перегреве оборудования из-за отсутствия ОВ в системе. Решение проблемы состоит в прочистке трубопроводов или проверке насоса. Как вариант, необходимо удалить воздух из системы (в первую очередь, из насоса).

Е 03

Производится проверка на работоспособность датчика наличия пламени. Очистка электродов воспламенения.

Также необходимо проверить наличие газа в магистрали или баллонах.

Е 05

Неисправность датчика температуры устраняется проверкой его состояния. Производится измерение сопротивления датчика при определенной температуре. Если показания соответствуют эталонным, необходимо прочистить контакты.

Если показания датчика не соответствуют табличным значениям, требуется замена на новый, работоспособный экземпляр.

Е 09

Прежде всего следует измерить сопротивление на обмотках вентилятора, которое должно составлять 23 Ом.

Проверить, имеется ли электропитание на клеммах. Если обнаружены серьезные неполадки, производится полная замена вентилятора.

Е 10

Чаще всего, проблема кроется в самом датчике. Необходимо проверить его состояние, почистить контакты, при необходимости — заменит

Е 13

Датчик протока нередко залипает из-за засорения исполнительного механизма мелким мусором, известковыми отложениями и т.п. Если очистка датчика не дает ожидаемого результата, проверяется возможный пробой на плату управления.

При отсутствии результата производится замена датчика.

Е 16

Перегрев котла может иметь несколько причин, наиболее распространенной из которых является засорение теплообменника и слабый проток ОВ. Защита срабатывает при 98°, отключение аварии происходит при охлаждении котла до 83°.

Путей решения проблемы два — сначала следует прочистить (в сложных случаях — заменить) теплообменник, при отсутствии положительного результата производят замену датчика.

Е 18

Перегрев датчика дымоудаления происходит при закупорке дымохода. Причиной может стать намерзание конденсата, сильный ветер снаружи, попадание в дымоход посторонних предметов или мусора. Если устранение помех выводу продуктов горения никаких результатов не приносит, следует заменить датчик.

Е 27

Отсутствие давления воздуха при работающем вентиляторе чаще всего свидетельствует о засорении воздухопровода или о необходимости замены датчика. Чаще всего причина кроется именно в нем, поскольку попадание посторонних предметов в закрытый воздушный канал крайне затруднено.

Почему хлопает котел – причины

Причина хлопков всегда одна и та же – скопление лишнего объема газа перед розжигом. А вот причин, из-за чего это может происходить, есть довольно много.

Слабая тяга

Здесь в работу вступают простые законы физики. Когда котел или колонка работают, продукты горения от них выходят через дымоход. Обычно это происходит беспрепятственно. Но в холодное время года этот процесс меняется – пар и углекислый газ в трубе успевают остыть до того, как выйдут наружу. Остывая, они опускаются вниз, вновь попадая в колонку. Кроме того, продукты горения постепенно засоряют дымоход. Иногда сюда может попадать мусор с улицы, который можно удалить самостоятельно, но иногда приходится вызывать коммунальную службу. Из-за всех описанных явлений тяга ухудшается, появляются хлопки. Это одна из первых причин, почему бахает газовый котел при включении.

Есть простой способ проверить уровень тяги самостоятельно. Для этого достаточно поднести спичку к дымоотводу. Если тяга нормальная, то пламя наклонится к водонагревателю. Если оно не двигается, значит тяга слабая.

Нередко причина хлопков в газовом котле – расположение рядом активной вытяжки с вентилятором. Когда она работает, то может затягивать отработанный газ. Соответственно, когда водонагреватель работает, вытяжку лучше выключать. Слабая тяга может быть спровоцирована и тем, что все окна закрыты. Особенно если они металлопластиковые. В помещение просто не попадает достаточно воздуха для нормальной работы оборудования. Если пользуетесь газовым водонагревателем, лучше оставлять приоткрытой хотя бы форточку.

Сели батарейки

Банальная, но очень распространенная причина, почему бахает газовый котел. Многие современные колонки включаются при включении воды. Для розжига необходимо электричество, которое идет именно из батареек. Если батарейки новые и заряженные, розжиг происходит практически мгновенно. Если же они успели потерять значительную часть заряда, зажигание происходит с задержкой или не происходит вовсе. А горючее в это время уже подается. Всего за несколько секунд рабочая область наполняется большим количеством горючего, которое может вспыхнуть, издавая громкий хлопок в момент воспламенения.

Если вы открыли воду, но колонка не зажглась, тут же закройте воду обратно и поставьте новые батарейки. Как правило, проблема сразу же уходит, розжиг снова работает корректно. Вообще мы рекомендуем отказаться от дешевых батареек. Лучше купить более дорогие алкалоидные модели от известных производителей. Они работают дольше и позволяют пользоваться отопительными приборами более безопасно.

Засорились отверстия горелки

Это распространенная проблема, почему хлопает газовый котел при работе. Если вы слышите необычный шум, возможно, нужно частично разобрать колонку и мягкой проволокой аккуратно прочистить жиклеры. Снимать их при этом не нужно. Рекомендуется вместе с этим прочистить еще и горелку, используя для этого мягкую щетку. Скорее всего, котел шуметь перестанет. Несвоевременное обслуживание является частой причиной сбоев работы системы отопления и нагрева воды.

Помните: любые манипуляции с отопительным оборудованием можно проводить только при наличии опыта, знаний и специальных инструментов. Это может быть опасно для здоровья и жизни. Мы рекомендуем обращаться к мастеру.

Другие распространенные причины хлопков

Основные причины, почему газовый котел при включении сильно хлопает, мы рассмотрели. Но есть и другие, которые встречаются хоть и реже, но иногда возникают. Решать их тоже стоит как можно скорее.

Неправильно расположена искровая свеча. Из-за того, что она находится рядом с горелкой, при регулярном нагревании и остывании возможны деформации – она просто опускается ниже. Решается проблема просто – нужно открутить крепежный винт, поднять искровую свечу, закрутить винт обратно.
Некачественный газ. Тоже нередкая проблема. Иногда в газе есть много разных примесей, которые могут вызывать неправильную работу котла. В том числе хлопки. Если проблема в этом, аналогичные сбои в работе будут и у ваших соседей. Поспрашивайте. Возможно, никаких действий предпринимать не нужно – все исправится когда пойдет нормальное топливо.
Деформирован кожух. Изменения температуры могут провоцировать деформации корпуса. Если он прогнется внутрь, то искровая свеча может начать пробивать на корпус, давая в итоге хлопок. Выровнять корпус можно своими руками.

Почему падает давление

Причиной падения давления воды в системе может быть только протечка. При этом, она может быть как в самом котле, так и вне его — в трубопроводах, радиаторах и т.д.

Необходимо открыть вентиль подпитки, запустить котел и тщательно осмотреть всю систему, шаг за шагом. Если протечек не найдено, надо осмотреть котел. В поисках причины следует руководствоваться скоростью падения давления.

Возможно, вода уходит в расширительный бак, в котором порвалась мембрана. Другой причиной может стать износ предохранительного клапана. Если он соединен с канализацией, то протечка будет незаметна.

Настройка

«Навьен» запрограммирован на зимний (отопление и ГВС) и летний (ГВС) режимы функционирования — со значками «Снежинка» и «Солнышко». Регулировка температуры в сети на ЖК-пульте выполняется, когда на нем горит пиктограмма «радиатор». В одних вариантах запускают «Режим отопления», в других прокручивают ручку. Мигающий светодиод фиксирует установленную температуру воды.

Если же значок просто горит без пульсации – отображается фактическая температура в сети. Выбрав значок, через «+» или «-»,увеличивают или уменьшают температуру. Через пару секунд светодиод прекращает мигать и покажет реальную температуру. Регулируют температуру отопления от 40.0 С до 80.0 С. Если она установлена неправильно высветится код ошибки.

Обратите внимание! Регулировка температуры ГВС осуществляется аналогичным образом, только на пульте пиктограммы с краном, диапазон от +30 до +60 С

Котел навьен ошибка 03

В газовых котлах наличие пламени на горелке проверяется специальным датчиком — электродом ионизации. Логика работы агрегата заключается в непрерывной проверке наличия пламени после открытия газового клапана. Симптомы появления ошибки 03 на котлах навьен можно условно разделить на две группы:

безуспешные попытки розжига (пламя не появляется)
розжиг происходит, но пламя тухнет

В случае, когда розжиг не происходит, нужно проверить:

давление газа на входе и выходе газового клапана (может осуществить только квалифицированный специалист с помощью специального оборудования – дифференциального манометра)
состояние электродов розжига (соответствие зазора норме производителя, загрязненность электродов). Норма расстояния между электродами составляет 3.5-4.5 мм.
целостность изоляции провода питания электрода (визуально можно убедится в том, что пробой искры происходит именно на корпус газовой горелки, а не где-либо еще)
правильная настройка мощности котла на DIP-переключателе (справедливо при наличии проблемы во время первого запуска котла или после замены электронной платы)
наличие напряжения на трансформаторе розжига

Ошибка 03 на котле Navien будет также появляться при нестабильном горении (прерывистое пламя) или в случае, если блоку управления не удается определить наличие пламени. В этом случае необходимо убедиться в надежности соединения электрода ионизации с платой управления, проверить заземление котла и отсутствие загрязнений на электроде. Нестабильность горения может быть обусловлена еще увеличением скорости работы вентилятора, поэтому необходимо убедится, что шланг желтого цвета, идущий от турбины к датчику APS, надежно присоединен и не имеет повреждений.

Если в ходе проверок не удалось нормализовать работу котла, вероятнее потребуется диагностика платы котла, ремонт или замена. Рекомендуем посмотреть видео, в котором один из пользователей имитирует ошибку 03 на котле навьен:

Устранение некоторых проблем в работе котла

Конечно же, при появлении того или иного кода ошибки следует сразу же обратиться за помощью к специалистам, которые устранят ее и проконсультируют по всем вопросам эксплуатации. Но некоторые владельцы могут и самостоятельно выявить ту или иную неисправность и привести свой газовый котел отопления в рабочее состояние.

Ошибка 01

Газовый котел Navien KDB

Наиболее часто встречающейся причиной подобной неисправности является засор или уменьшение протока в системе отопления, а также поломка циркуляционного насоса.

Чтобы решить эту проблему, следует выполнить такие действия:

Проверить систему отопления и фильтр на наличие воздуха, а при необходимости стравить его.
Проверить состояние насоса и сопротивление катушки на наличие замыкания.
Проверить в циркуляционном насосе крыльчатку на наличие каких-либо повреждений.

Ошибка 02

Если двухконтурный котел выдает ошибку 02, из горячего крана несколько секунд течет теплая вода, а затем холодная, на пульте резко повышается температура воды до максимума, а потом резко падает. При этом с отоплением все нормально.

Причинами такой ошибки в котле Навьен могут быть:

Завоздушенность отопительной системы.
Недостаток воды.
Циркуляционный насос находится в рабочем состоянии, но не может набрать номинальные обороты, или же крыльчатка имеет механические повреждения.
Не функционирует датчик протока в системе теплоносителя.
Закрыт отопительный распределительный кран.

Как устранить неисправности?

Необходимо отрегулировать давление в системе.
Стравить имеющийся в системе воздух.
Посмотреть сопротивление катушки насоса на наличие КЗ, осмотреть крыльчатку на наличие повреждений.
Проверить, имеется ли сопротивление датчика протока на замыкание.
Открыть распределительный кран прибора.
Разобрать корпус датчика и почистить флажок.

Скорее всего, проблема возникла из-за воздушной пробки в системе горячего водоснабжения. Вода, которая находится в контуре, нагревается, как и положено, но после попадания воздуха в теплообменник температура резко возрастает до критической, что и выдает в результате ошибку 02.

Ошибка 10

Подключение газового котла к отопительной системе

Ошибка под номером 10, как правило, выдается в следующих случаях:

Нарушена работа вентилятора, произошел перегиб, или неправильно подсоединены трубки от датчика давления воздуха к улитке вентилятора.
Засорен дымоход.
Наблюдаются сильные порывы ветра.

Неисправности, описанные выше, устраняются следующим образом:

Необходимо отремонтировать или заменить вентилятор котла Навьен.
Проверить и при необходимости почистить дымоход.
Проверить правильное подсоединение трубок от датчика воздуха к улитке вентилятора и наличие их перегиба.

Шум и гул без ошибок на дисплее

Проблема — двухконтурный котел Навьен при включении горячей воды издает шум или гудение, не похожее на шум от насосов. При этом давление в отопительном контуре по манометру более 1,5, и котел на дисплее ошибок не выдает.

Устранение — описанная ситуация довольно часто встречается в газовых котлах. Она связана, как правило, с забиванием теплообменника из-за некачественного теплоносителя. Выходов из такой ситуации два — демонтаж теплообменника и его очистка или замена теплообменника.

Ошибка 011

011 — это ошибка заполнения теплоносителя. В адаптированных для российского потребителя котлах Навьен она не предусмотрена, а допускается только в тех, которые рассчитаны на европейский рынок.

Инновационные решения в продукции navien

В продукции бренда Навьен реализованы самые передовые идеи и технологии. Для товаров этого производителя характерно:

Надежность — в конструкциях предусмотрены механизмы, которые полностью исключают внештатные ситуации.
Удобство — вся информация о состоянии системы постоянно отображается на ЖК дисплее, а управление процессами не требует навыков.
Универсальность — приборы бренда могут использоваться как для обогрева дома, так и для горячего водоснабжения. А в качестве топлива можно применять магистральный и сжиженный газ.
Безопасность — закрытые камеры сгорания и установка коаксиального дымохода гарантируют безопасность эксплуатации приборов.