Что делать, если Котел Навьен выдает ошибку 15 — пошаговая инструкция

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.

Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:

Настроечный алгоритм тепловой производительности котла напрямую зависит от модели горелки. Установки с цифровым управлением по установленному тепловому режиму включают термостат, функционирующий в блоке с комнатным температурным датчиком.
Настройка выполняется автоматически, термометр отслеживает температуру внутри помещения

Через некоторое время, когда она падает ниже определенной границы, термостат посылает сигнал на включение горелки или с помощью клапана-регулятора наращивает расход газового топлива.
Как правило, термостат осуществляет контроль температурного режима в одном помещении, но в случае, когда запорно-регулирующие устройства установлены перед каждым радиатором, температуру можно контролировать во всех помещениях.
Регулирование горелочного устройства допускается выполнять поворотом газового клапана, что особенно важно для устройств атмосферного типа с открытыми топочными камерами.
Смена режима производится в меню на ПУ.

Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:

1. Открывают вентили на приборах отопления.
2. Устанавливают нужное значение на отопительном термостате в комнате.
3. Горелочное устройство будет остановлено, когда температура станет больше на 5 С заданного режима.
4. Нажимают “Mode” на ЖК-дисплее. При возникновении на экране “0”, вводят число “35 ” с помощью клавиш “+” и “-“.
5. При представлении на экране “d. 0”, набирают номер строки с применением “+” и “-“. Настройка приобретет автоматическое согласование.
6. Возвращаются в сервисное меню с использованием “Mode”.
7. Осуществляют контроль пламени в топочной камере и ростом температур.

При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.

Подавляют цикличность 2-мя вариантами:

1. Убавляют факел горелочного устройства.
2. Повышают нагрузку в системе отопления путем включения дополнительной нагрузки в виде установки радиаторов или внешнего бака косвенного нагрева ГВС.

Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.

Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.

Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.

Используйте водонагреватель

Водонагреватель, врезанный в контур горячего водоснабжения, выступает в роли буферной ёмкости. Его предназначение – выравнивание температуры горячей воды и сглаживание возможных скачков температуры. Водонагреватель накопителя и нагреватель газового котла выставляют на одну и ту же рабочую температуру.

Даже в случае одновременного включения кранов горячей воды на разных точках её забора, все пользователи в первое время будут получать воду из накопителя. Снижаются затраты времени, связанные с ожиданием комфортной температуры воды. Снижается непроизводительный расход воды.

Включение и выключение подачи горячей воды на любой точке забора вызывает перепад температуры воды на выходе из газового котла. Однако эта вода попадает в нижнюю часть водонагревателя, а при её выходе из верхней части температурный скачок полностью сглаживается.

Подключение водонагревателя через шаровый кран позволяет в любой момент перейти на обычную систему работы газового котла, что может обеспечить бесперебойное горячее водоснабжение в случае поломки водонагревателя.

Использование байпас перемычки с краном в непосредственной близости к котлу позволяет исключить котёл из системы горячего водоснабжения. В случае нахождения котла на техническом обслуживании, использование имеющегося водонагревателя позволит обеспечить бесперебойную работу системы горячего водоснабжения.

Расшифровка ошибок

Как устранить неполадку? Поможет инструкция по ремонту в нашей таблице.

Коды ошибок	Значение	Ремонт своими руками
01Е	Перегрев навесной техники.	Диагностика насоса и его крыльчатки, удаление засоров. Убедитесь в исправности катушки насоса; Стравить воздух из контура отопления.
02Е	Недостаточно жидкости в отопительном контуре, падает давление. Повреждена проводка датчика протока.	Осмотрите соединения на наличие протечки; Спустите лишний воздух из системы; Запустите подпитку до повышения отметки 1,2–1,5 Бар; Проведите диагностику катушки насоса на короткое замыкание (КЗ); Убедитесь, что антифриз в контуре подходит для модели вашего котла. В противном случае его нужно слить и залить воду; Осмотрите датчик потока на исправность; Откройте клапан распределения.
Ошибка 03 Е	Нет сообщения о наличии пламени. Техника не запускается.	Открутите газовый вентиль; Зачистите электрод розжига, расположите его ближе к горелке. Установите исправную деталь.
04Е	Система сообщает о наличии пламени, хотя топливо не поступает в горелку.	Диагностика датчика пламени, его контактов и соединений. Подключение исправной электронной платы.
05Е	Неполадки в цепи термодатчика отопления и электронного модуля.	Осмотр проводки, ремонт цепи, подтяжка контактов.
06Е	Не включается термодатчик. Короткое замыкание.
07Е/ 08Е	Короткое замыкание термистора ГВС.
Ошибка 09Е	Не работает вентилятор.	Требуется проверить мотор и контакты вентилятора. Провести замену при необходимости.
Ошибка 10Е	Проблемы с отводом продуктов сгорания.	Что делать: Прочистить дымоход от мусора и сажи; Убедиться в корректной работе сенсора давления; Смотрите решение для 09Е.
11Е	Неисправность датчика заполнения теплоносителя. Код характерен для моделей европейского производства.	Причиной может быть скачок напряжения. Если скачка не было, проверьте настройки DIP переключателей — установите правильные по инструкции. Если это не помогло, обратитесь в сервис.
Ошибка 13Е	Контроллер протока в контуре отопления вышел из строя.	Отрегулируйте флажок настроек детали, очистите ее от засора. Подключите новый элемент.
12	Проблемы с функционированием газовой арматуры.	Чистка форсунок от пыли и копоти; Настройка давления топлива; Просушка электрода при попадании воды; Обращение в сервисный центр.
15	Сбой в работе оборудования.	Перезагрузка техники. Проверка разъемов и проводки платы управления.
Ошибка 16	Сработал датчик перегрева.	Как устранить неполадку: Почистить теплообменник от накипи. Купить средство для очистки можно в магазине, либо изготовить дома из лимонной кислоты; Настройте регулятор насоса; Уменьшите газовый поток; Диагностика датчика перегрева.
17	Неверное подключение ДИП переключателей к дисплею.	Переподключение.
18	Сенсор удаления дыма перегревается.	Перезапуск котла; Проведите чистку дымоотвода; Удалите обледенение коаксиальной трубы; Замените сенсор при поломке.
27 (для «Айс», «Айс Коаксиал»)	Проблемы с сенсором воздушного давления.	Осмотр сенсора, его проводки, цепи, контактов.

Устранение частых ошибок

Давайте посмотрим на частые ошибки котлов Navien и разберемся, как их устранять.

Ошибка «02» — остановка циркуляции теплоносителя

Часто забиваются фильтры котла или системы отопления, это приводит к появлению двух злосчастных чисел неисправности 02. Также, весьма вероятно, причиной появления данной ошибки заключается в забитом накипью основном теплообменнике. Данные неприятности происходят из-за высокой жёсткости воды, использовавшейся для работы устройства. Вездесущая накипь поражает важнейшие части прибора, останавливая работу. Чтобы возобновить работу котла, необходимо:

• Прочистить фильтры в самом котле и системе отопления.
• Достать теплообменник из корпуса.
• Приготовить кислотный раствор для уничтожения накипи на теплообменнике.
• Поместить теплообменник в емкость с раствором кислоты.
• Ожидать пока химия сделает дело.

После несложных манипуляций, при наличии необходимых ингредиентов и знаний можно самостоятельно избавиться от ошибки «02» газового котла Navien. Следите за датчиком циркуляции внутри котла, регулярно промывайте фильтры для исключения неприятных сюрпризов.

Ошибка «03» проблемы розжига

Говорит, либо о простом отсутствии газа, либо о поломке газового клапана. Разберем второй вариант. В котлах Navien установлены надежнейшие японские газовые клапаны, их сложно поломать идеально правильно используя котел. Но если напряжение сети выше 220 вольт на десять-двадцать вольт, катушки внутри котла почернеют, клапан может полностью сломаться. Чтобы починить данную поломку, придется покупать полностью новый клапан и производить замену сломанной детали. Требуется предельная внимательность с напряжением сети, Повышенные показатели могут навредить не одному котлу.

Ошибка «16» перегрев основного теплообменника

Возникает, когда внутренний термометр котла зафиксировал температуру 95 градусов. Данная ошибка котла Навьен может говорить о нескольких поломках системы котла. Опять-таки, засорение основного теплообменника накипью из-за жесткой воды централизованного водоснабжения, из-за этого аппарат нагревается до большой температуры. Либо это может быть проблемой с изоляцией основного теплообменника. Дело в том, что если активно использовать котел пять лет и не оказывать должного ухода, вероятно, что прокладки, которые должны не выпускать тепло теплообменника, начинают продувать. Теплый воздух дует прямо на термометр — возникает ошибка. Что бы устранить ошибку «16» нужно прочистить основной теплообменник в кислотном растворе и восстановить его изоляцию. Но лучше не допустить эту проблему, регулярно проводя техническое обслуживание котла, если это возможно, то использование более безопасной для техники воды.

Коды ошибок

Газовый котел Arderia работает, как правило, стабильно. Но это не значит, что технике не нужен уход. Скопление накипи, мусора, сажи приводит к сбоям в работе системы. Иногда причинами неполадок становятся внешние факторы: перепады давления в магистрали, скачки напряжения в сети.

Как только вы заметили код неисправности на дисплее, загляните в инструкцию. Первое, что рекомендует производитель — выполнить перезагрузку. Если после включения ошибка снова высветилась, ищите ее значение в нашей таблице.

Коды ошибок	Что означают	Как устранить своими руками
А1	Случилось замыкание сенсора давления. Проблемы с отводом продуктов сгорания.	Проверка газовой арматуры на засор; Осмотр дымоотвода. Чистка от наледи, снега, мусора. При несоблюдении правильной высоты трубы возможно задувание ветром. Она должна быть не менее 50 см.
А2	Пропала тяга.	Убедитесь в исправной работе вентилятора. Очистите его лопасти от мусора; Прочистите дымоход с внутренней и наружной стороны. В зимнее время наружный вывод может обрастать льдом; Проверьте наличие тяги. Поднесите к контрольному окну зажженную спичку. Пламя отклонилось — тяга есть, горит ровно — нет.
А3	Сенсор напора сработал раньше, чем включился насос.	Осмотрите датчик и его проводку. Зачистите контакты при окислении мелкой наждачной бумагой; Проведите диагностику насоса.
А4	Сработал защитный термостат. Перегрев котла.	Как восстановить работу: Откройте запорные вентили; Очистите и промойте фильтры от засора; Разблокируйте, очистите крыльчатку насоса, отрегулируйте скорость; Проведите диагностику трехходового клапана, а также датчика протока, его соединений; Неисправные детали подлежат замене.
А5	Падает давление в отопительной системе.	Стравите лишний воздух через краны Маевского; Разблокируйте или замените насос при поломке. Установите большую скорость оборотов, убедитесь в целостности крыльчатки; Осмотрите трубы, соединения, радиаторы на протечку.
А6	Проблемы с розжигом.	Как провести ремонт: Подождите, пока восстановится подача газа в магистрали; Отремонтируйте топливный клапан; Диагностика трансформатора розжига, а также сенсора ионизации.
А7	Замкнуло реле, топливный клапан вышел из строя.	Проверка на исправность клапана, реле, контактов. Неисправность электронной платы.
А8	Пламя в горелке не погасло, хотя клапан подачи перекрыт.	Осмотрите диафрагму клапана. При деформации или повреждении установите новый элемент. Для замены управляющего модуля обратитесь к специалисту.
А9	Система сигнализирует о снижении температуры до 5 градусов.	Если не происходит автоматического запуска, включите прибор самостоятельно.
АА	Перегрев теплоносителя. Показания превысили 100 градусов.	Открутите вентили; Прочистите фильтры от мусора; Убедитесь в работоспособности насоса; Диагностика трехходового клапана и проточного датчика.
АВ, АС	Термостат вышел из строя.	Прозвон контактов датчика на короткое замыкание, обрыв. Установка рабочей детали.
АЕ	Дымоотвод заблокирован.	Удалите посторонние предметы из трубы. Если труба деформирована, необходимо монтировать новую конструкцию.

Промывка теплообменника котла Navien Навьен

Загородный дом вдали от суетливого мегаполиса – это, конечно же, хорошо. Но для того чтобы в нем жить или хотя бы проводить выходные, необходимо позаботиться о надежной и в то же время безопасной системе отопления.

«Сердцем» любой отопительной системы является котел Navien Навьен

Для того чтобы он работал без перебоев, требуется регулярно (обратите внимание, регулярно, а не время от времени!) проводить процедуру технического обслуживания. Одна из ее составляющих – промывка теплообменника

Почему образуется накипь на теплообменнике котла Навьен?

Образование накипи – одна из самых главных проблем при эксплуатации оборудования, по которому течет горячая вода. Причина в плохом качестве воды. В ней содержится большое количество примесей, которые и оседают.

Отдельно следует остановиться на том, что образование накипи носит прогрессирующий характер. Если говорить простыми словами, то чем больше котел Navien Навьен загрязнен, тем быстрее он будет еще сильнее загрязняться.

Если в установленный срок не промыть теплообменник котла Навьен, то трубы, по которым проходит теплоноситель, сузятся до такой степени, что будет теряться тепло и снижаться напор.

Помните, что 1 мм накипи повышает расход топлива на 10%. Представьте, насколько увеличится сумма в квитанции за коммунальные услуги.

Кроме того, халатное отношение к промывке котла Navien Навьен может обернуться выходом из строя всей отопительной системы. Дело в том, что от накипи отделяются частицы, которые могут попасть в любую часть конструкции.

Признаки образования накипи Navien Навьен

Если вы будете знать признаки образования накипи, то сможете предотвратить перерасход топлива и поломку котла Navien Навьен. К ним относится:

1. Расход топлива серьезно отклонился от нормального для конкретного режима работы (на 10% и более).
2. Время на обогрев дома выросло в несколько раз при той же внешней температуре воздуха.
3. Элементы системы отопления нагреваются неравномерно.
4. Теплообменник нагревается чрезмерно, т.е. обратные воды не охлаждают его.
5. Напор горячей воды в кране недостаточный.
6. Циркулярный насос функционирует с усилием.
7. Из котла доносится легкий треск и микровзрывы.